​

Nos devis:

Clarté, transparence et protection du client

Chez Plombier Marseille Provence (PMP), chaque intervention est précédée d’un devis clair, détaillé et expliqué au client.
Notre objectif : aucune surprise, pas de frais cachés, et une totale transparence sur le prix et les travaux à réaliser.  

​

Devis pour interventions classiques

Pour toutes les interventions non urgentes (remplacement de robinet, recherche de fuite, installation, réparation…) :

• Un devis détaillé est établi avant le début des travaux.

• Le client valide le devis avant toute intervention.

• Le devis inclut : la main-d’œuvre, le matériel nécessaire, le déplacement et le délai estimé.

​

​

Cas particulier :

les interventions d’urgence

Pour une urgence (fuite importante, dégât des eaux, WC bouché, chauffe-eau en panne, etc.) :

• Le tarif d’urgence est annoncé immédiatement, par téléphone ou sur place.

• Pour gagner du temps lors d’une urgence, il n’y a pas toujours un devis écrit, mais :

  • Un prix fixe annoncé avant intervention peut être envoyé par sms ou whatsapp à la demande du client.

  • Une autorisation d’intervention signée (ordre de travail)
    Cela protège le client et l’artisan.

​

​

Transparence totale

• Tous nos tarifs sont annoncés avant le début des travaux.

• Aucun supplément n’est ajouté sans validation du client.

• Chaque prestation est réalisée avec du matériel professionnel et garantie selon les standards du métier.

​

​

Votre sécurité, notre priorité

      PMP s’engage à :

• Donner un prix avant chaque intervention, même en urgence

• Expliquer la solution proposée

• Remettre un document (devis ou ordre de travail) avant d’agir

• Suivre une démarche professionnelle, claire et réglementaire

​

​